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Was für einen Support leistet World2Web Internetservice?
Kostenloser Mailsupport:
Über Ihr Kundenlogin haben Sie die Möglichkeit, jederzeit eine Supportnachricht abzusenden. Diese Nachricht wird mit höchster
Priorität an das World2Web.de Supportteam weitergeleitet und schnellstmöglich bearbeitet.
Telefonsupport:
Einen Telefonsupport bieten wir Ihnen nicht an, da wir nicht immer in unseren Büro zu erreichen sind. Sie können uns aber
jederzeit eine Nachricht auf unseren Anrufbeantworter hinterlassen und wir werden Sie dann so schnell wie möglich
anrufen. Grundsätzlich werden aber die Mailanfragen sehr viel schneller bearbeitet wie die Telefonanrufe.
Supporttehmen:
Da wir nicht alle Themen über unseren Support abdecken können haben wir uns entschlossen nur auf folgende Teilbereiche
genauer einzugehen. Natürlich können sie auch andere Fragen an unseren Support stellen nur wird die Antwort nicht unbedingt
ausreichend für Sie sein.
- Alle Punkte im Zusammenhang Domainregistrierung und KK-Anträge
- eMails empfangen und versenden
- eMail Spam und Virenschutz
- Erreichbarkeit der Server (eMail, HTTP, FTP und MySQL)
- Onlinerechnungen
- Kundenbereich
- PHP Fragen (so gut wie möglich)
Bei Fragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.
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Telefon
